רינאייר: כבודה של 10 ק"ג בחינם לעומדים בתנאים הבאים

לאחר שהכריזה בשבוע שעבר על מדיניות כבודה חדשה ונוקשה, רינאייר הודיעה היום כי תאפשר ל-2 מיליון לקוחותיה אשר הזמינו טיסות לפני ה-1 בספטמבר לנסיעה אחרי ה-1 בנובמבר לקחת עמם כבודה במשקל של עד 10 ק"ג שתועבר בדלפק מסירת הכבודה לבטן המטוס.

ומה אם הזמנת לפני ה-1 בספטמבר נסיעה אחרי ה-1 בנובמבר, גילית על המדיניות המרגיזה ובעקבותיה מיהרתם לשלם פריוריטי בעלות 8 אירו שיאפשר לכם לקחת אתכם טרולי? רינאייר מסרה כי נוסעים אלו, שמספר נאמד בכ-50,000, יקבלו את ההחזר של עלות הפריוריטי אך עדיין יקבלו עלייה מועדפת למטוס.

באדיבות לשכת העיתונות של רינאייר.

החברה מסרה כי 2 מיליון הלקוחות בעלי הזכאות התוודעו על חדשות אלו. נשמע שהם נדיבים במיוחד, או כמו שהם כינו את זה, "מתנת טרום-כריסמס", נכון? לא ממש. הם פשוט השיבו ללקוחות הללו את מה שהיה להם קודם לכן והתבקש שיקרה. מדוע היא פשוט לא הותירה לנוסעים שעמדו בקריטריונים הללו לקחת עמם את הכבודה שהזמינו במקור? ככל הנראה טריק יח"צני כדי לקבל כותרות חדשות ולהקל על הביקורת שספגה החברה עם פרסום מדיניות הכבודה החדשה והנוקשה.